Según BW Businessworld, el Gobierno de Karnataka firmó un memorando de entendimiento con ElevenLabs para explorar el uso de voz sintética en servicios públicos y en la comunicación de personas que han perdido la voz por condiciones como la esclerosis lateral amiotrófica (ELA).
El acuerdo fue suscrito el 6 de octubre entre la Karnataka Innovation and Technology Society (KITS) y la empresa de inteligencia artificial. La iniciativa también contempla desarrollar salvaguardas frente al fraude y la suplantación de voz y promover interfaces de voz en kannada y otras lenguas regionales.
Qué prevé el acuerdo
De acuerdo con la información publicada, ElevenLabs otorgará licencias gratuitas de por vida mediante su programa One Million Voices a ciudadanos elegibles identificados por el gobierno estatal o por instituciones que actúen bajo su orientación.
La tecnología podría permitir que personas con ELA, cáncer oral o de garganta y otras afecciones neurológicas o degenerativas se comuniquen con una versión sintética de su propia voz, incluso en kannada. KITS ya trabaja con el All India Institute of Speech and Hearing (AIISH), en Mysuru, para identificar posibles beneficiarios.
Salvaguardas y servicios públicos
La colaboración prevé un marco de seguridad para la voz sintética, con medidas de detección de deepfakes, procedencia del audio, marcas de agua, consentimiento para la clonación de voz, restricciones para clonar figuras públicas y protección frente al fraude y la suplantación.
Además, se explorarán casos de uso como líneas de ayuda, atención de reclamos, acceso a información y prestaciones, y servicios gubernamentales por voz. Estas aplicaciones buscan facilitar el acceso a la administración, especialmente para personas que encuentran difíciles las plataformas basadas en texto.
Estado actual de la iniciativa
El memorando es voluntario y no vinculante, no condiciona futuras decisiones de contratación y su implementación dependerá de acuerdos específicos, aprobaciones y normas aplicables.
Para las personas con ELA, el valor de la propuesta dependerá de la selección de beneficiarios, la disponibilidad efectiva de las licencias y la integración con instituciones participantes.
Fuente: BW Businessworld — https://www.businessworld.in/article/karnataka-partners-with-elevenlabs-to-pilot-voice-ai-for-public-services-627205
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